Direction Qualité et Sécurité de l'Aide et soins à domicile de Heitersberg
Titre de l’intervention: Connaissance et qualité directement au point de soins
Brève description de l’intervention: Exemples pratiques d'échange d'informations et de transmission de connaissances au sein de l'entreprise
CV court
Lucia Erne travaille depuis juillet 2021 au sein de l’Aide et soins à domicile de Heiterberg en tant que responsable de la qualité et de la sécurité. Avec l'organisation, elle vise la certification avec le Swiss Care Excellence Certificate en 2023. Lucia Erne travaille depuis plus de 20 ans dans l’Aide et soins à domicile. D'abord en tant qu'infirmière, puis pendant de nombreuses années en tant que directrice d'une petite organisation d'aide et de soins à domicile, où elle s'est occupée, outre des tâches de direction, de la formation professionnelle, de qualité, de sécurité au travail et de projets.